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Wie lange dauert die Freischaltung?

  • July 14, 2024
  • 7 Antworten
  • 939 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo unzwar habe im am Freitag um 17 Uhr beim o2 Shop meine Rechnung beglichen und wollte fragen, ob ich heute noch Internet bekommen gestern wurde mir gesagt, dass es im Laufe des Tages freigeschaltet wird, aber da wurde wohl nichts draus und deswegen wollte ich fragen, ob es heute was wird?
 

Edit: o2_Maren 21.08.2024/14:04 Uhr Titel angepasst.

Lösung von Bollermann

Ist in meino2 unter Rechnungen → Jahresübersicht der Betrag schon als "beglichen" angezeigt? 

Nach Verbuchung auf dem Kundenkonto kann es bis zu 48 Stunden dauern. 

 

    7 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • July 14, 2024

    Ist in meino2 unter Rechnungen → Jahresübersicht der Betrag schon als "beglichen" angezeigt? 

    Nach Verbuchung auf dem Kundenkonto kann es bis zu 48 Stunden dauern. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      schluej
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      • schluej
      • July 14, 2024

      Da der Sonntag kein Werktag ist, könnte es bis Dienstag dauern.

      Live long and prosper 🖖
        S
        Besucher:in
        • sonja.b
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 14, 2024

        beglichen ist es schon seit gestern 

        schluej
        Legende
        • schluej
        • July 14, 2024

        Gestern ist Samstag 1. Wekrtag). Sonntag ist kein Werktag. Dann hätte O2 noch Montag (2. Werktag) Zeit zur Bearbeitung. Freischaltung also am Dienstag.

        Live long and prosper 🖖
          Bollermann
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          @sonja.b 

           

          Dann starte den Router zwischenzeitlich neu.

          be kind 🙂 or be quiet🤫
            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • July 14, 2024

            @sonja.b 

            beglichen ist es schon seit gestern .

            wenn unter Jahresübersicht beglichen am 13.07.2024 steht, wird  ab diesen Datum innerhalb von 48 Stunden automatisch entsperrt. Da aktuell eine Downtime ist, wird das wohl nichts vor Montag.

              o2_Michi
              • o2_MichiModerator
              • Moderator
              • July 14, 2024

              Hallo @sonja.b,

              willkommen bei uns in der Community. 😊

              Die automatische Entsperrung kann bis zu 48 Stunden dauern. In der Regel klappt es schneller, durch die Wartungsarbeiten rechne ich aber auch erst mit der Freischaltung morgen. 

              Oder funktioniert es bereits wieder? Das wäre natürlich am besten.

              Gruß,

              Michi

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