Widerspruch gegen unberechnete Drittanbieter-Abonnements und Bitte um Erstattung

Hallo ​@Nianchuk Oleksandr,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vielen Dank für deine Meldung bei uns bezüglich der Berechnung von Drittanbieter-Abos. 

Eine Erstattung der Beträge ist durch uns Moderatoren leider nicht möglich, ich habe deine Reklamation aber an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. 

Eine Drittanbietersperre wurde inzwischen bereits eingerichtet, so dass keine weiteren Kosten entstehen können. 

Du findest in diesem Artikel weitere Infos zum Thema:

Mir ist aufgefallen, dass du in deinem Kundenkonto keine E-Mail-Adresse und keine Kontaktrufnummer hinterlegt hast. Damit dich unsere Mitarbeiter zu deiner Reklamation informieren können, trage die Daten bitte noch nach: www.o2online.de/goto/kontaktadresse/

Solltest du weitere Fragen haben, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia

​@Nianchuk Oleksandr 

Mir ist aufgefallen, dass du in deinem Kundenkonto keine E-Mail-Adresse und keine Kontaktrufnummer hinterlegt hast. Damit dich unsere Mitarbeiter zu deiner Reklamation informieren können, trage die Daten bitte noch nach

wenn du nichts einträgst, bekommst du einen Brief.