Widerruf nicht bearbeitet und Rechnungen gestellt

Hallo zusammen,

ich ersuche Hilfe für ein eigentlich simples Anliegen, auf welches o2 mir bisher weder per Mail noch telefonisch helfen konnte:
Ich habe am 01.12.2025 ein Home M (Kabel) mit Router über Check24 abgeschlossen.
Diesen habe ich am 06.12.2025 über Check24 widerrufen und zusätzlich am 11.12.2025 per Mail an widerruf@cc.o2online.de 
Mir wurde von Check24 per Mail bestätigt, dass der Widerruf weitergeleitet wurde. o2 hingegen hat gesagt, dass der Widerruf über Check24 erfolgen muss, hat mir aber dennoch den Widerruf auch bestätigt. Nebenbei gesagt war diese Aussage natürlich auch falsch, denn sogar in der Widerrufsbelehrung von o2 steht klar geschrieben, dass der Widerruf an o.g. Mail erfolgen kann und damit gültig ist.
Anfang Januar 2026 wurde mir dann auf einmal bestätigt, dass eine Aktivierung der Leitung zum 24.01.26 stattfindet. Nach telefonischer Rücksprache wurde festgestellt, dass der Widerruf nicht korrekt intern weiterverarbeitet wurde. Nun wäre aber die Bestellung gestoppt.
Im mein o2 Bereich steht der Vertrag seitdem auf Punkt 5 “Mitteilung ihres genauen Installations- und Aktivierungstermins”. Einen Router habe ich nicht erhalten. Somit dachte ich, dass der Fall abgeschlossen ist.
Jetzt habe ich am 29.04.26 eine Mail erhalten, dass mir am 06.05.26 123,79€ per Lastschrift eingezogen werden für den Abrechnungszeitraum 23.01.2026 – 22.04.2026. Die Rechnung könnte ich laut Mail in mein o2 einsehen. Wie einige andere hier im Forum habe auch ich dann gemerkt, dass man Rechnungen in mein o2 nicht einsehen kann, wenn kein komplett freigeschalteter Vertrag vorliegt. 

Somit habe ich mich wieder bei o2 telefonisch gemeldet. Nach 5 Weiterleitungen und 30 Minuten Telefonie hieß es lediglich, dass ich die Rechnung per Post bekommen kann. Der Lastschrifteinzug könne nicht mehr gestoppt werden und ich müsste die Rechnungen schriftlich per Post mit Einschreiben reklamieren. Eine Online Reklamation wäre nicht möglich und ich solle die Lastschriften widerrufen. 
Die Lastschriften habe ich widerrufen und die Rechnungen am 06.05.26 per Kontaktformular reklamiert.

Die Rechnungen wurden mir am 12.05 per Post zugestellt. Wie erwartet hat mir o2 den kompletten Vertrag (welcher nie aktiviert wurde) und den Router (welchen ich nicht erhalten habe) in Rechnung gestellt.
Heute am 19.05 habe ich eine erste Zahlungsaufforderung für einen Teilbetrag erhalten. Das Kontaktformular wurde weiterhin nicht beantwortet.
Nun habe ich somit an euch bzw. an o2 die Frage:
Wird jetzt wirklich hier noch verlangt postalisch per Einschreiben die Rechnungen zu reklamieren? Oder kann nicht irgendein Mitarbeiter (sei es Mensch oder KI) bitte den Rechnungslauf beenden für einen Vertrag der nie zustande gekommen ist.
Hierfür wäre ich sehr dankbar.
Ps: Wenn weitere Informationen/Mailverläufe usw. gewünscht sind, gerne melden.