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Warum erhalte ich zwei Rechnungen mit unterschiedlichen Beträgen auf einer Kundennummer?

  • December 9, 2019
  • 1 Antwort
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W
Besucher:in

Ich erhalte zwei Rechnungen auf einer Kundennummer mit unterschiedlichen Beträgen ( einmal19,98 und einmal 34,98 ), kann aber nur eine Rechnung einsehen ( 34,98 ), da bei beiden Rechnungen die Gleiche hinterlegt ist...

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 9, 2019

    Hallo @wertzu6,

     

    willkommen in der Community. Ich habe mal nachgesehen. Bei dem Betrag von 19,98 EUR handelt es sich um ein altes AOL Produkt aus 2007. Dieser hat mit dem DSL Vertrag nichts zu tun und wird unter einer eigenen Kundennummer geführt. Da der Vertrag monatlich kündbar ist, setze dich gern mit der AOL Hotline in Verbindung.

    Hier die Kontaktdaten:

    Tel: 089 78 79 79 431

    Email: aol-dsl@cc.o2online.de

     

    Grüße

     
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