Hallo allen!
Nach der Vertragsinhaberwechsel (wegen dem Tod meines Mannes) und Veränderung der Bankverbindung habe ich an O2 per Fax die neue Daten und Sepa-Lastschriftmandat gesendet.
Aber o2 sendet mir immer wieder eine Mahnung , dass meinen Vertrag nicht bezahlt ist? Es ist sehr schwer eine Möglichkeit zu finden wie mit der Kundenbetreuung in Verbindung zu setzen kann.
Was könnt Ihr mir empfehlen? Ich bedanke mich für den Rat im Voraus
