Vertrag gekündigt, trotzdem Rechnung erhalten.

@Sandroschubert  Genau. Das konto existiert nicht mehr, deshalb wollte ich eine andere Bankverbindung in einer privaten Nachricht angeben.

@Sandroschubert ,

eigentlich müßte dann bei uns Rückbuchung stehen in den Systemen. Aber wie auch immer.

Wir probieren es nochmal mit einer neuen Bankverbindung.

@amineahd ,

ich habe den Zugang zu @o2_Support für dich aktiviert. Bitte nenne mir dort die neuen Daten.

Gruß, Solveig

Hallo @amineahd ,

danke für die Daten per privater Nachricht. 🌺

Wir versuchen es jetzt nochmal mit der anderen Bankverbindung.

Ich wüsche dir einen schönen Abend. 🌜

Gruß, Solveig

Hallo @amineahd ,

hat sich schon was getan ? 

Ist das Geld bei dir angekommen ? 

Gruß, Solveig 

Hallo,
Ja, vielen dank für die unterstützung!

VG,

Amine.

Hallo @amineahd ,

super. 😊

Danke für die Rückmeldung und deine Geduld.  💐

Schau dich gerne weiter hier in der Community um. 

Mach doch bei unserer kleinen Umfrage mit 

Gruß, Solveig