Ich entdecke eben auf meiner Rechnung vom 02.04. “Verbindungen und Services” von 2,1244 Euros plus MwSt. Ich kann aber weder über EVN noch über Dienste unter MeinO2 einen Grund dafür finden.
Wie kann ich den Grund herausbekommen?
Vielen Dank !
Ich entdecke eben auf meiner Rechnung vom 02.04. “Verbindungen und Services” von 2,1244 Euros plus MwSt. Ich kann aber weder über EVN noch über Dienste unter MeinO2 einen Grund dafür finden.
Wie kann ich den Grund herausbekommen?
Vielen Dank !
Hallo
herzlich Willkommen hier bei uns im Forum.
Du hast aktuell keine Zustimmung zur Archivierung des Einzelverbindungsnachweis bei uns hinterlegt, deswegen wird auch keiner erstellt. Wir können dir daher auch nicht sagen, woher die Gebühren für die Verbindungen & Services kommen.
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du als DSL Kunde schon unsere o2 DSL Hilfe App? Dort findest du schnelle erste Hilfe bei Problemen mit deinem DSL Anschluss.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.