unrechtmäßiges Abo -"O2 Music Paket / Telefónica Germany"

Forum|Forum|4 hours ago
June 8, 2026
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Andreas 99
Besucher:in

Hallo,

ich habe soeben mit Schrecken ein Abo “O2 Music Paket / Telefónica Germany” auf meiner Rechnung bemerkt, welches zu 100% nicht abgeschlossen wurde. Die Kosten sind enorm und werden wöchentlich berechnet. Dies ist nicht okay und ich möchte deshalb eine Rückerstattung anfordern. Und vorallem das Abo umgehend/sofort kündigen.

Mit der Bitte um Kontaktaufnahme. Bin nun schon seit 17 Jahren mit meiner Familie Kunde bei o2 und nun sowas.

Viele Grüße, Andreas

+46

bs0
Legende
Forum|Forum|4 hours ago
June 8, 2026

Nutze für deine Reklamation am besten das Kontaktformular. Deaktivieren kannst du das Abo im Kundenportal. Setze auch unbedingt eine Drittanbietersperre für den Vertrag.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Andreas 99
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 hours ago
June 8, 2026

Danke für die erste Antwort dazu. Welches Kontaktformular ist gemeint? Gibt es einen Link dazu?

Und Abo kündigen über Kundenportal ging nicht, es war nicht mal sichtbar. Habe es nun telefonisch probiert, aber wohl fühle ich mich dabei nicht, weil ich erstens keine Bestätigung erhalten habe und zweitens ich nicht genau weiß ob der Mitarbeiter mein Anliegen zu 100% verstanden hat und umgesetzt hat.

Können Sie das Abo kündigen, wenn Ich Ihnen meine Daten gebe?

Viele Grüße, Andreas