Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Undeutliche Rechnung

  • December 30, 2020
  • 5 Antworten
  • 99 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo. Ich kriege jeden Monat ein Rechnung von 14,61 Eur den ich nichts sehen kann. Können Sie mir bitte erklären was das ist?

Meine Kundennummer ist xxxxxxxx.

 

Edit: Kundennummer entfernt - o2_Kurt

Lösung von o2_Larissa

Hi @Mato1122,

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

Kann es sein, dass du dir bisher die Emailbenachrichtigung angeschaut hast? Über Mein o2 Rechnungsübersicht kommst du direkt zu deinen Rechnungen, sofern du deine Rufnummer online registriert hast.

Hilft dir das weiter? Hast du vielleicht schon herausgefunden, was dir dort berechnet wird?

 

Liebe Grüße

Larissa

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 30, 2020

    Hallo,

    bitte deine Kundennummer unkenntlich machen.

    Hast du keinen Zugriff auf mein o2, dann bitte mal registrieren. Dann kannst du deine Rechnung sehen.

    LG

    -
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 6, 2021

    Hi @Mato1122,

    ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

    Kann es sein, dass du dir bisher die Emailbenachrichtigung angeschaut hast? Über Mein o2 Rechnungsübersicht kommst du direkt zu deinen Rechnungen, sofern du deine Rufnummer online registriert hast.

    Hilft dir das weiter? Hast du vielleicht schon herausgefunden, was dir dort berechnet wird?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 6, 2021

    Der Betrag erinnert stark an alte AOL-Verträge :open_mouth:

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Sandroschubert
    Legende

    Der Betrag erinnert stark an alte AOL-Verträge :open_mouth:

    Und mich an Datenverträge. die gab es mal für 14,99 Euro (die 14,61 Euro sind mit 16% MwsT).

     

    Grüße

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • January 14, 2021

      Hi @Mato1122,

      hast du ein Update für uns?

       

      Liebe Grüße

      Larissa

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica