Unberechtigte Abbuchung

​@Laura Forjaz Knoll 

in einem öffentlichen Forum  kannst du keine wirksamen Forderungen stellen,

das solltest du schriftlich und nachweisbar machen. 

z.b. über das Kontaktformular 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Dennoch erfolgten fast zwei Jahre Abbuchungen

warum wird das erst jetzt reklamiert? 

vorsorglich würde ich eine Kündigung aussprechen. 

Hallo ​@Laura Forjaz Knoll ,

Willkommen hier in der Community.

Ich habe die Kundennummer hier editiert. 
Bitte poste hier im Forum keine persönlichen Daten, auch keine Kundennummern o.ä.

Hier können wir keine Rechnungsreklamationen über einen solchen Zeitraum bearbeiten.
Solltest du eine fristgerechte Kündigung eingereicht haben, sende bitte deine Rechnungsreklamation,
inkl. der Kündigungsbestätigung über das Kontaktformular an unsere Kolleginnen und Kollegen der Fachabteilung.

Viele Grüße
Maria

Der Vertrag wurde beim Wechsel zu einem anderen O2-Tarif beendet

Liegt Dir denn eine Kündigungsbestätigung vor?
Geht es um DSL/Kabel/Glasfaser ???

​@Laura XXX 

Rechnungen werden übrigens rückwirkend erstellt, also könnte es sich auch um eine Abschlussrechnung handeln!

Da der Eingangsbeitrag bearbeitet wurde, fehlen  jetzt einige Infos, 

es ging wohl um DSL, 

mit Abbuchungen von “ fast” 2 Jahren,

und einem Shop Kontakt 🤷

Danke - DSL steht auch unter den Hashtags.  Mir fehlt nur die Erklärung warum man hier einen  “Wechsel zu einem anderen O2-Tarif” vornimmt statt Verlängerung? Wurde dabei zu einem anderen Medium wie Kabel gewechselt? Ansonsten stellt sich die Frage wieviel TAE-Dosen vorhanden sind zwecks Leistungserbringung. 😉