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Umzugsrechnung nicht korrekt

  • February 20, 2020
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe
R
Besucher:in

Ihr Zeichen S-xxx - Bei Dateneingabe für einen Umzug wurde der Vertrag um zwei Jahre verlängert, mit dem Bonus, das die Umzugskosten entfallen. Diese sind jetzt in der Rechnung trotzdem enthalten. Ich bitte um Korrektur. Ansonsten wird der Vertrag nicht verlängert , sondern zum nächst möglichen Termin gekündigt. MFG

edit o2_Manga: Kundendaten unkenntlich gemacht.

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • February 21, 2020

    Hallo @Rentner37,

     

    willkommen in der Community. Ich habe mir die Daten angesehen. Es findet Ende März eine Berechnung statt, aber keine Vertragsverlängerung. An der Restlaufzeit hat sich nichts geändert.

    Wir können die Korrektur gern vornehmen. Ich leite es an die Kollegen weiter.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    R
    Besucher:in
    • Rentner37
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 21, 2020

    Vielen Dank, der Umzug wurde mit Vertragsverlängerung eingegeben. Dafür sollte die Gebühr entfallen. Ich warte dann auf die Änderung. Schönes WE. LG

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • February 21, 2020

      Gern geschehen, @Rentner37. Wie ich sehe ,wurde die Änderung auch schon eingegeben.


      Schönes Wochenende auch für dich.


      Grüße

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