Mail gibt es nicht. Anrufen oder hier auf einen Moderator warten 

Hallo,

Man wird dir hier auch ohne Emailkontakt, den gibt es nämlich nicht, behilflich sein. Warte hier auf die O₂ Moderation.

LG

Hallo @Sial90,

konntest du, da ja deine Anfrage leider schon einige Tage her ist, mit uns bereits über einen anderen Kontaktweg eine Lösung finden können? Wenn nicht, lass es uns hier bitte kurz wissen. Dann schauen wir uns das für dich an.

VG
Dennis

Hallo Dennis, 

habe bei o2 angerufen, Fehler wurde Eingesehen und der Kollege wollte es weiterleiten und mich zurückrufen, leider ist bis heute nichts passiert 

vg siala 

Hallo @Sial90,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. 

Danke für die Info. Es tut mir leid, dass dir ein Rückruf zugesagt und nicht gemacht wurde. 

Hast du dich letzte Woche nochmal an der Kundenbetreuung gemeldet? Deinen Daten konnte ich entnehmen, dass für dich eine Guthabenbuchung zu dieser Thematik angefordert wurde. Die Bestätigungsmail hierzu sollte dich zwischenzeitlich erreicht haben, kannst du das bestätigen?

Viele Grüße

Vivian