Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Tarifoption in der Rechnung trotz Kündigungsbestätigung

  • February 8, 2022
  • 2 Antworten
  • 22 Aufrufe
X
Besucher:in

Ich finde eine Kostenpflichtige Tarifoption in meiner Rechnung mit Rechnungszeitraum 3.1. bis 2.2., deren Kündigung zum 1.1. bestätigt ist. Leider gibt es keinen Service, dem ich das Anliegen schildern kann, daher hier ...

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Xaver Unsinn ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Wie du mit uns in Kontakt treten kannst, findest du unter

Aber wie ich sehe, hast du doch jemanden an der Hotline erreicht.

Die Kollegen konnten dein Anliegen klären ?

Gruß, Solveig

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • February 8, 2022

    Ich finde eine Kostenpflichtige Tarifoption in meiner Rechnung mit Rechnungszeitraum 3.1. bis 2.2., deren Kündigung zum 1.1. bestätigt ist. Leider gibt es keinen Service, dem ich das Anliegen schildern kann, daher hier ...

    hi, Rechnungen solltest innerhalb von 8 Wochen reklamieren.

    Ich würde dies immer schriftlich machen.

    Wenn du noch genug Zeit,  kannst du hier im Forum auf einen O2 Moderator warten.

    Dieser wird in 7-14 Tagen reinschauen und sich deinen Beitrag ansehen.

    mfg

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 15, 2022

    Hallo @Xaver Unsinn ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Wie du mit uns in Kontakt treten kannst, findest du unter

    Aber wie ich sehe, hast du doch jemanden an der Hotline erreicht.

    Die Kollegen konnten dein Anliegen klären ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica