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SEPA-Mandat angeblich noch nicht erteilt

  • 9 February 2024
  • 1 Antwort
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Hallo O2 Team,
Ich bekam einen Brief ("letzte Erinnerung"), dass ich das SEPA-Mandat noch nicht erteilt. Aber ich habe schon online erteilt unter o2.de/meine-daten/sepa und die Info "Vielen Dank. Sie haben dem Lastschriftverfahren bereits zugestimmt" gesehen.

Kann das einmal bitte überprüft werden ob es passt?

 

Danke und viele Grüße

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Lösung von o2_Sven 9 February 2024, 16:46

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1 Antwort

Hallo @JustJulian ,

die Schreiben werden automatisch in etwas Abstand voneinander versandt, du brauchst bei dir nichts weiter machen das Mandat ist wie du selber ja auch sagtest bei uns aktiv und wir werden von deinem Bankkonto die monatliche Rechnung abbuchen.

 

Schöne Grüße, Sven

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