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sepa email

  • Sept. 7, 2026 8:50 AM UTC
  • 2 Antworten
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Ich bin Mobilfunk und Homespot Kunde. Ich hab homespot gekündigt und Kabel 600 gebucht für den nächsten Monat. Ich hab eine Mail erhalten wo ich das sepa Mandat erneuern muss wenn ich draufklicke Komm ich automatisch hierher ohne das iwas auftaucht zum aktualisieren. Ich hab die o2 App auf einem zweithandy da mein iPhone immer eine Meldung anzeigt da hat etwas nicht geklappt. Ich probiere es seit Tagen. Könnt ihr hiermit bitte das sepa Mandat aktualisieren weil ich kann es selber nicht obwohl meine Konto Daten hinterlegt sind für die Kabel Bestellung. 

Lösung von Bumer

Das kannst du ignorieren wenn du deine IBAN im Kundenportal unter Meine Daten siehst!

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2 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • Sept. 7, 2026 8:51 AM UTC

Das kannst du ignorieren wenn du deine IBAN im Kundenportal unter Meine Daten siehst!


o2_Manga
  • Sept. 10, 2026 4:06 PM UTC

Hallo ​@AhmedMarok 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Bumer hat recht, wenn der Vertrag auf dein bestehendes Kundenkonto gebucht wird, brauchst du das SEPA Mandat nicht erneut bestätigen. 

Grüße

Manga