Hallo, nach Austausch eines defekten Routers wurden ab November 2019 monatlich zwei Router berechnet. Auf meine Reklamation bekam ich zwar mit der Rechnung Jan.2020 eine Gutschrift, jedoch stehen immer noch zwei Router auf der Rechnung. Per Chat sollte das im vergangenen Monat erledigt werden. Das hat natürlich nicht geklappt. Wer kann das ändern und mir eine Gutschrift ausstellen?
Seite 1 / 1
Hi
Willkommen zurück.
Den Fehler hab ich korrigiert, für die Gutschrift brauche ich noch Daten, wir melden uns gleich noch mal per privater Nachricht bei dir.
VG Matze
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
