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Schriftlicher kontakt zum Service

  • Feb. 2, 2020 7:30 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 276 Aufrufe

writemaster
Besucher:in

Ich wollte mal fragen, ob es noch irgend eine möglichkeit gibt den support schriftlich zu erreichen. telefonisch ist immer sehr mühsam. Und bei meinem Problem dass das Geld mit der Alten Kundennummer auf das Alte konto überwiesen wurde ist es am telefon schon ziemlich kompliziert. 

Lösung von Anonymous

Ich wollte mal fragen, ob es noch irgend eine möglichkeit gibt den support schriftlich zu erreichen. telefonisch ist immer sehr mühsam. Und bei meinem Problem dass das Geld mit der Alten Kundennummer auf das Alte konto überwiesen wurde ist es am telefon schon ziemlich kompliziert. 

Nimm doch einfach die Adresse der Kundenbetreuung, die auf den Rechnungen steht.

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6 Antworten

  • Lösung
  • Feb. 2, 2020 7:56 PM UTC

Ich wollte mal fragen, ob es noch irgend eine möglichkeit gibt den support schriftlich zu erreichen. telefonisch ist immer sehr mühsam. Und bei meinem Problem dass das Geld mit der Alten Kundennummer auf das Alte konto überwiesen wurde ist es am telefon schon ziemlich kompliziert. 

Nimm doch einfach die Adresse der Kundenbetreuung, die auf den Rechnungen steht.


Sächsin
Legende
  • Feb. 2, 2020 7:57 PM UTC

Ja klar.

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

 

Fax: 01805 - 57 17 66*
*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Preise inkl. MwSt.


  • Besucher:in
  • Juni 26, 2024 5:28 PM UTC

Stimmt, aber eine Email-Adresse fehlt vollkommen.


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+47
  • Legende
  • Juni 26, 2024 5:32 PM UTC

Dafür gibt es ein Kontaktformular.


Bumer
Legende
  • Juni 26, 2024 5:33 PM UTC

Es gibt ein Kontaktformular für den Kundenservice.

o2 Kontaktformular


o2_Lea
  • Team
  • Juni 26, 2024 6:46 PM UTC

Hallo @Allfonsinnen,

willkommen in der o2 Community. 😊

bs0 und Bumer haben dich schon richtig auf unser Kontaktformular hingewiesen. Hier findest du auch die restlichen Kontaktmöglichkeiten. 

Liebe Grüße, Lea