Einmalgebühren:„Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte – 01.04.2026“Betrag: 91,70 €Das bedeutet: Telefónica Germany hat in seinem System offenbar registriert, dass das Mietgerät (wahrscheinlich Router oder TV-Box) nicht angekommen ist — auch wenn du es tatsächlich zurückgeschickt hast.Wichtig:Das ist keine normale Monatsgebühr. Es ist eine automatische Straf-/Ersatzgebühr für angeblich fehlende Hardware.Du solltest die 91 € nicht einfach akzeptieren, wenn du den Router zurückgesendet hast Edit o2_Kathi 14.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 Home + Titel zur besseren Übersicht angepasst

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Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte – 01.04.2026

Forum|Forum|2 days ago
May 14, 2026
6 Antworten
88 Aufrufe

Messaoudi
Besucher:in

Einmalgebühren:

„Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte – 01.04.2026“
Betrag: 91,70 €

Das bedeutet: Telefónica Germany hat in seinem System offenbar registriert, dass das Mietgerät (wahrscheinlich Router oder TV-Box) nicht angekommen ist — auch wenn du es tatsächlich zurückgeschickt hast.

Wichtig:

Das ist keine normale Monatsgebühr.
Es ist eine automatische Straf-/Ersatzgebühr für angeblich fehlende Hardware.

Du solltest die 91 € nicht einfach akzeptieren, wenn du den Router zurückgesendet hast

Edit o2_Kathi 14.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 Home + Titel zur besseren Übersicht angepasst

+46

bs0
Legende
Forum|Forum|2 days ago
May 14, 2026

Was ist dein Anliegen? Du hast einen Router zu spät zurückgeschickt und wartest noch auf die Erstattung des Schadensersatzes?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|2 days ago
May 14, 2026

Moin @Messaoudi 🙂

Super, dass du dich hier mit deinem Anliegen zum berechneten Schadenersatz meldest.

bs0 hat es schon gefragt - was ist denn genau dein Anliegen?

Geht es dabei um einen Router, den du bereits an uns zurück geschickt hast? Wenn ja, wann ist das passiert und hast du den Retourenschein genutzt, der von uns bereitgestellt wird?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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Messaoudi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 days ago
May 14, 2026

Hallo,
ich habe den Router bereits mit dem Retourenschein zurückgeschickt. Deshalb verstehe ich nicht, warum ich Schadensersatz zahlen soll.
Der Versand erfolgte am 11-2-2026