Schadensersatz für Leihgerät bei Tarifwechsel

Welchen Tarif hattest du vorher? War dort ein Router mit enthalten? Die neuen Tarife enthalten in der Regel keine Router mehr. Deswegen muss beim Tarifwechsel in der Regel der Router zurück geschickt werden, um Schadenersatzforderungen zu vermeiden. 

Ich bin auf den 02 Home XL 600 gewechselt. Den Namen des aleten Tarifs kenne ich gerade nicht.  müsste aber einer mit 500 gewesen sein. Die Dame die mir am Telefon die Vetragsänderung gemacht hat meinte der Router bleibt bestehen. Zudem wurde mir kein anderes Gerät zur Verfügung gestellt.

Zudem wurde mir kein anderes Gerät zur Verfügung gestellt.

Muss es auch nicht, weil bei O2 standardmäßig keine Router dabei sind, sondern zusätzlich gemietet werden müssen. 

Stand in deiner Vertragszusammenfassung / Auftragsbestätigung ein Router mit drin? 

Dort wird die Fritzbox als gekündigte Optopn anegeben. Was mir aber zuerst nicht aufgefallen ist und laut Hotline war es auch so das ich die FritzBox weiter nutze

die alte Fritzbox solltest du über das Retoure-Portal zurückschicken 

ein Umbuchen auf den neuen Tarif wird nicht klappen 

https://www.o2online.de/service/retoure/

wenn gewünscht kannst du  eine neue Leih-Fritzbox nachbestellen 

dann kommen zur Miete die Versandkosten und die Anschlussgebühr dazu

siehe Preisliste 

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

oder 

kaufe dir eine eigene Fritzbox ,

Ist das der offizielle weg? So das ich dann ohne Router da stehe erstmal, obwohl es Telefonisch anders besproche wurden ist? Ich ha habe aktiv nichts gekündig sonder ledeglich meinen Tarif nach einem Anruf seitens o2 gewechselt. Ich will natürlich den richtigen weg gehen und auch die FritzBox weiternutzen. ESswäre eher nicht so sinnig ein Gerät zurück zuschicken um das identische wieder zu erhalten. Ich denke das ich morgen mal bei o2 Anrufe, das es auf diesen weg unwirtschaftlich ist.

Wie lange ist der Tarifwechsel her? Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, könntest du widerrufen. 

Aktiviert wurde der Anschluss 17.06.2026 und die Vetragszusammenfassungf stammt vom 21.05.2026. Die Bestätigung zum Tarifwechsel ist am 15.06.2026 gekommen

Dann bleibt leider nur noch die Möglichkeit einen eigenen Router zu kaufen oder einen zu mieten und den alten Router zurück zu schicken. 

Erstmal Danke für die Hilfe um diese Uhrzeit. Ich werde trotzdem mal dort anrufen. Da Seitens o2 ja gesagt wurde, dass ich den Router weiter nutzen kann. Daher höre ich mir mal an was die dazu sagen können. vielenDank und schönen Abend

Moin,

wenn die Miete für den aktuellen Router gekündigt wurde, MUSS exakt dieser Router zurück an O2.

Über das https://www.o2online.de/service/retoure/ wenn Du den Router nicht zurück sendest, wird O2 den Router berechnen.

Du kannst einen neuen mieten (oder einen kauf), aber der Router den Du jetzt hast muss zurück!

ein Umbuchen auf den neuen Tarif wird nicht klappen 

​@Marco_83 

wie bereits geschrieben, ist ein kaufmänisches Umbuchen eines Leihrouters nicht möglich.