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Rückerstattung

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Hallo, habe einen router zurück gesendet. Wurde mir auch im März auf der Rechnung berechnet.  Wann bekomme ich die Gutschrift vom router zurück.  Danke

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@Sabine 1,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich konnte einmal nachsehen, die Rücksendung des Routers ist bei uns eingegangen und eine Guthabenbuchung über den berechneten Betrag wird veranlasst 🙂 

In den Rechnungslauf deiner aktuellen Rechnung hat die Rückerstattung jedoch soweit ich sehen kann nicht mehr gepasst.

Viele Grüße,

Gerrit

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    1 Antwort

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 12, 2025

    Hallo ​@Sabine 1,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Ich konnte einmal nachsehen, die Rücksendung des Routers ist bei uns eingegangen und eine Guthabenbuchung über den berechneten Betrag wird veranlasst 🙂 

    In den Rechnungslauf deiner aktuellen Rechnung hat die Rückerstattung jedoch soweit ich sehen kann nicht mehr gepasst.

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Community Kolumne

    o2_Daniel
    vor 14 Tagen
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