Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Router berechnet trotz Rücksendung

  • April 13, 2021
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe
U
Besucher:in

Ich habe eine Rechnung für nicht versendete Rücksendeware erhalten, obwohl ich den Router bereits erfolgreich zurückgesendet habe 

 

Edit o2_Larissa: Titel angepasst, damit für andere Kunden ersichtlich ist, um was es im Beitrag geht

Lösung von o2_Larissa

Hi @UlfSteinckeBesterMann,

herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart: .

Wann wurde denn die Rechnung ausgestellt (Abrechnungszeitraum findest du oben rechts auf deiner Rechnung) und wann hast du ihn zurückgeschickt bzw. die Eingangsbestätigung der Retoure erhalten?

 

Liebe Grüße

Larissa

1 Antwort

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 19, 2021

Hi @UlfSteinckeBesterMann,

herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart: .

Wann wurde denn die Rechnung ausgestellt (Abrechnungszeitraum findest du oben rechts auf deiner Rechnung) und wann hast du ihn zurückgeschickt bzw. die Eingangsbestätigung der Retoure erhalten?

 

Liebe Grüße

Larissa

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica