Guten Tag,
auf meiner Rechnung vom 14.5.20 wurden rabattiert €54,99 brutto Anschlusskosten in Rechnung gestellt, lt. Auftrag vom 1.12.19 (via Check24) sollten es aber nur €34,99 sein. Bitte korrigieren Sie die Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Edit o2_Vivian: verschoben
Einer Rechnung ist schriftlich zu widersprechen.
Hallo
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich habe mir deine Rechnung angesehen, du erhälst hier 15 EUR Rabatt auf Anschlusspreis. Dies ist in deiner Auftragsbestätigung vom 14.02.2020 auch so aufgeführt. Zusätzlich erhälst du im ersten Monat noch einmal 10 EUR Rabatt auf die Grundgebühr. Wenn dir von Check24 etwas anderes bestätigt wurde, solltest du das in der Tat einmal schriftlich einreichen.
Viele Grüße
Giulia
Moin
erfahrungsgemäß stimmen die Auftragsbestätigung von check24 und von o2 nicht überein.
Letztendlich gilt aber die Auftragsbestätigung von o2.
Wenn man sich das mal komplett durchrechnet, dann kommt man auf unterschiedliche Preise.
Schlimm wird es, wenn noch ein zweiter Vermittler wie z.B. obocom dazu kommt, der selbst über check24 beauftragt, dann hast du noch andere Preise.
Ich habe das nun schon mehrfach für verschiedene Anschlüsse hinter mir.
Gruß
nordsee1982
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