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Rechnungsadresse ändern nicht möglich

  • Juni 2, 2025 11:35 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 50 Aufrufe
  • Anonymous

Hallo!

 

Ich habe gerade versucht meine Rechnungsadresse nach unserem Umzug anzupassen, erhalte aber die Meldung, dass die Adresse ungültig sei. Könnt ihr die Rechnungsadresse bitte umstellen auf die Kontaktadresse? Diese hatte ich bereits aktualisiert.

 

Vielen Dank!

Lösung von Bumer

Das macht der Chat sofort.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

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    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Juni 2, 2025 11:54 AM UTC

    Das macht der Chat sofort.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

     

    • Anonymous
    • Juni 2, 2025 11:57 AM UTC

    ​@Bumer 

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juni 2, 2025 12:00 PM UTC

    Melde dich mit deiner Festnetznummer im Kundenportal an und nutze danach den Link. Ich war gerade im Chat, er funktioniert.

    • Anonymous
    • Juni 2, 2025 12:22 PM UTC

    Hat geklappt - danke!

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Juni 2, 2025 1:35 PM UTC

    Moin ​@gjfffm 🙂

    Super, dass du dein Anliegen zur Änderung hier mit uns geteilt und dich schon erfolgreich bei uns im Live-Chat gemeldet hast 👍 Danke an Bumer für den Tipp dazu.

    Viele Grüße, Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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