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Rechnungen dsl Fehler

  • June 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe

Seit März sinken die vereinbarten Rabatte für die DSL Grundgebühr in meinen Rechnungen. Von Monat zu Monat etwas mehr und sehr krumm ohne System.  Bitte um umgehende Hilfe. 

4 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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@Vickivackivu 

Was steht denn auf Seite 2 der Rechnung? 


Bumer
Legende
  • June 2, 2026

@Vickivackivu 

Seit März sinken die vereinbarten Rabatte für die DSL Grundgebühr in meinen Rechnungen. Von Monat zu Monat etwas mehr und sehr krumm ohne System

gab es denn irgendwelche Änderungen am Tarif/Vertrag? Ist die Grundgebühr ebenfalls *krumm*?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • June 2, 2026

Hallo ​@Vickivackivu,
schön, dass du dich wieder auf diesem Weg bei uns meldest. Befristete Rabatte werden nach Ende der Laufzeit automatisch beendet. Hast du schon einmal auf der Seite 2 deiner Rechnungen geschaut ob bei den Rabatten ein Datum bis wann sie aktiv sind? 
Liebe Grüße Bianca


The_Voice_70
Legende
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Ich vermute mal das die Rabatte ausgelaufen sind und das jetzt die letzte Rechnung war wo sie noch anteilig sichtbar waren.