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Hallo, ich bin seit dem 06.2018 bei Ihnen registriert. Ich möchte wissen, ob die Rechnung im dritten Jahr gestiegen wird (ab 06.2020), da sie im zweiten Jahr nach Vertragsunterzeichnung gestiegen ist. EPOS0200624XXXX

1. Jahr: 18.98

2. Jahr: 38. 98

Viele Grüße 

 

Edit o2_Larissa: Links entfernt und Auftragsnummer aus Datenschutzgründen anonymisiert

Bislang gab es bei o2 DSL keinerlei Preiserhöhungen für Bestandskunden. Wenn dir ein zeitlich befristeter Rabatt eingeräumt wurde, so entfällt dieser natürlich mit dem Ablauf des vereinbarten Rabattzeitraums. Siehe o2 Aufftragsbestätigung. Das scheint bei dir mit Beginn des zweiten Jahres passiert zu sein. Du zahlst nun den regulären Preis. Von der Höhe her scheint es sich um den Tarif o2 DSL M für 34,99 EUR zu handeln, dazu die Miete für eine AVM Fritzbox 7490 in Höhe von 3,99 EUR monatlich. 

Wenn du dich noch länger an o2 DSL binden möchtest und vielleicht etwas Geld sparen möchtest, so würde sich eine Vertragsverlängerung um 24 Monate in den Tarif o2 my Home M oder o2 my Home L anbieten. Vertragsverlängerung und Tarifwechsel kannst du bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen. Die Kundenbetreuung ist heute noch bis 18 Uhr telefonisch erreichbar.


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