Rechnung wurde bereits bezahlt

Forum|Forum|6 years ago
October 4, 2019
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Kilgarrah
Besucher:in

Sehr geehrter Herr Crohn,

sicher haben Sie übersehen, dass Ihre letzte Rechnung nicht beglichen ist.

Ihr Konto weist einen offenen Betrag aus:
Kundennummer: 60xxxxx99

Fälliger Rechnungsbetrag:
30,34 €

Hier der Buchungsvorgang:

Buchung:
30.09.2019
Wertstellung:
30.09.2019
Betrag:
-30,34 EUR

Umsatzart:
ONLINE-UEBERWEISUNG
Name oder Firma:
Telefonica Germany G
IBAN oder Konto:
DE70 2003 0000 0000 2976 22
BIC oder BLZ:
HYVEDEMM300
Verwendungszweck:
DE0xxxxxxx0 DATUM 28.09.2019, 13.28

Wie ich sehe haben Sie die IBAN-Nr. gewechselt. Ich werde diese bei der nächsten Überweisung berücksichtigen.

edit o2_Emanuel: Kundennummern anonymisiert, Datenschutz

Lösung von bs0

Ruf die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden.

+40

Denner
Legende
Forum|Forum|6 years ago
October 4, 2019

@Kilgarrah ich würde mich nicht drauf verlassen, das es zeitnah umgebucht wird und es nich mal korrekt einzahlen, oder die Kundenbetreuung anrufen.

42! 07.99

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+43

bs0
Legende
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
October 4, 2019

Ruf die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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+20

blablup
Legende
Forum|Forum|6 years ago
October 4, 2019

Das ist nicht nur die falsche Bankverbindung, sondern auch ein falscher Verwendungszweck. Bitte immer nur die Daten verwenden, die auf der jeweiligen Rechnung stehen, sonst kann die Zahlung nicht dem entsprechenden Rechnungskonto zugeordnet werden und du bekommst eine Mahnung. Alternativ ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen, dann braucht man sich um nichts zu kümmern.