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Rechnung / Wofür ?

  • January 27, 2021
  • 7 Antworten
  • 132 Aufrufe
Cokan
Stammgast

Hi liebe Community. 
Es wurde eine Rechnung abgebucht bei mir und 2 Tage später nochmal eine . Ich frage mich wofür? 37,24 € waren es . Hat es etwas damit zu tun das mein DSL auf ein neues Kundenkonto gelegt worden ist ? Nichts desto trotz dürfte es keine Zusatz Gebühren geben, da der Rest Betrag den ich noch im Plus hatte auf die neue Mobilfunk/DSL Rechnung gebucht worden ist.
DANKE für die Hilfe . 

Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum niemals personenbezogene Daten posten.

 

Lösung von Anonymous

hi,die Rechnung wird rückwirkend erstellt,

bitte lade dir die Rechnungen runter und  schau sie dir genauer an,

evtl. fallen für die Zusammenfassung von Verträgen auf eine Kundennummer

Gebühren an, das liegt dann im Bereich von etwa 30€.

mfg

Cokan

7 Antworten

A
  • Anonymous
  • January 27, 2021

du solltest hier im Forum keine privaten Daten veröffentlichen,

das ist weltweit öffentlich!

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • January 27, 2021

hi,die Rechnung wird rückwirkend erstellt,

bitte lade dir die Rechnungen runter und  schau sie dir genauer an,

evtl. fallen für die Zusammenfassung von Verträgen auf eine Kundennummer

Gebühren an, das liegt dann im Bereich von etwa 30€.

mfg

    Cokan
    Stammgast
    • Cokan
    • Autor
    • Stammgast
    • January 28, 2021

    Ja , die Kundennummer gibt es ja sowieso nicht mehr dann. Leider kann ich die Rechnung nirgends finden, das ist ja das kuriose. Kann man den Beitrag hier irgendwie löschen ? Habe nur schon eine andere zweite Rechnung auf dem zusammengefassten Rechnungskonto. Lieben Gruß und danke  @fritz04 .

    Cokan
    Cokan
    Stammgast
    • Cokan
    • Autor
    • Stammgast
    • January 28, 2021

    @o2_Lars Danke für das schwärzen 👍 Aber halb so wild alles. Nichts desto trotz, bekomm ich noch irgendwo eine Rechnung für die Umstellung auf eine Kundenummer ? Denn in den normalen Rechnungen wird es nicht ersichtlich. 
    Lieben Gruß. 

    Cokan
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • January 29, 2021

    @Cokan 

     

    für gewöhnlich erfolgt die Berechnung ca. eine bis zwei Rechnungen später. Da du die Zusammenlegung im Rahmen eines Tarifwechsels mit Vertragsverlängerung des DSL Vertrags gemacht hast, ist diese kostenlos dabei. :relaxed:

     

    Grüße​​​​​​​

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    Cokan
    Stammgast
    • Cokan
    • Autor
    • Stammgast
    • January 29, 2021

    Hi @o2_Manga . Dann stellt sich die Frage , wofür ich die 37,42 bezahlt habe ? Kannst du mir da weiter helfen ? Das war auch mein Wissensstand, das bei einer VVL keine Kosten auf mich zu kommen . 
    Lieben Gruß 

    Cokan
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • January 29, 2021

    @Cokan 

    da der Leistungszeitraum der Schlußrechnung bei den Mobilfunkverträgen vom 3.12.20 bis 2.1.21 ging und die Zusammenlegung auf die neue Kundennummer am 24.12. erfolgte, ist das die letzte anteilige Einzelrechnung über die Mobilfunkverträge. Danach wird es nur noch die gemeinsame Rechnung mit DSL geben.


    Grüße

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