Rechnung wird nicht korrigiert und schnellstmöglich Sepa-Lastschriftmandat widerrufen

Hallo zusammen,

ich benötige Unterstützung:

Ich habe im Juni einen Vertrag für Internet- und Festnetz abgeschlossen, Anschlussdatum sollte der 23.07.2026 sein. Tatsächlich konnte der Zugang erst am 06.08.2026 freigeschaltet werden. 
Obwohl ich mehrfach per Mail darauf hingewiesen und darum gebeten habe, die Rechnung dahingehend zu prüfen, wurden für den 1. Monat 4 Wochen berechnet und NICHT um 2 Wochen gekürzt!! 
Heute habe ich die Folgerechnung erhalten und auch dieses Mal wurde nichts gekürzt!!

Für diesen Vertrag wurden mir  versehentlich zwei Router zugeschickt, einen habe ich natürlich direkt zurückgeschickt, nachdem der Anschluss endlich freigegeben war, Beleg über den Eingang bei O2 am  10.08. liegt vor. Dennoch wurden mir Ende August 131€ in Rechnung gestellt als “Schadenersatz”. Diese Lastschrift habe ich zurückgeholt, am Betrag 131€ abgezogen und direkt den Rest überwiesen, obwohl der Restbetrag ja nicht korrekt war, siehe oben, und ich um Prüfung gebeten hatte.

Auf meiner aktuellen Rechnung finde ich nun eine Rücklastschriftgebühr sowie Mahngebühr, die für mich absolut NICHT gerechtfertigt sind. Die Grundgebühr wurde wieder NICHT um 14 Tage gekürzt!! Anscheinend denkt man, irgendwann verläuft das im Sand...

Ich habe meine Handyvertrag schon sehr sehr lange bei O2 und war/bin immer zufrieden gewesen. Die “Vogel-Strauß-Methode” ist mir allerdings schon bei einem früheren Internetvertrag aufgefallen! Und diese Ignoranz gefällt mir überhaupt nicht. Ich möchte nichts geschenkt bekommen und bezahle, was ich verbraucht habe… aber das hier geht mir zu weit! 

Nun meine konkreten Fragen:

Wie kann ich die Korrektur meiner Rechnung endlich herbeiführen?
Wie kann ich am schnellsten mein Sepa Lastschriftmandat widerrufen?

Ganz herzlichen Dank im voraus und sorry, für die lange Story… aber das musste nun echt mal aus mir raus!!

Viele Grüße
Ankalith