Moin in die Runde,
ich habe im März einen O2 Home M 100 | Technologie: Kabel Vertrag abgeschlossen und diesen um die Option “TV XL inkl. Netflix Standard” für mtl. 9,99€ ergänzt! (Aktionstariv bis Anfang April)
Die Schaltung erfolgte zum 08.04.24!
Seit Beginn der Abrechnungen werden mir ständig 12,99€ berechnet und auch vom Konto abgezogen. Monatlich telefoniere ich dem Kundendienst hinterher und erhalte unterschiedliche Infos, warum das passiert ist…, es nervt!!!
Kann sich bitte jemand diesen Sachverhalt/Vorgang anschauen und mich direkt kontaktieren!
Vielen Dank und beste Grüße
IB