Hast du deinen Vertrag denn überhaupt schon mit der Rufnummer für "mein o2" registriert gehabt?

Wenn ja, meldest du dich auch mit der Rufnummer an?

Dann bist du nicht mit dem entsprechenden Vertrag in “Mein o2” angemeldet. Nutze die Rufnummer des Vertrags zum Login in “Mein o2”. Falls du den Vertrag noch nicht mit der Rufnummer für “Mein o2” registriert hast, so musst das noch nachholen. Zuvor aus dem Forum ausloggen. 

Hallo @HeidieB333,

welche Technologie hat dein my Home Tarif?

LG

Ich melde mich mit meiner Email Adresse an. Probiere es mal mit der Telefonnummer. Danke.

Hallo @HeidieB333,

ich habe mir das gerne einmal angeschaut, mit deiner Emailadresse meldest du dich hier in der Community an, ein Vertrag ist daran aber nicht verknüpft.

Für den Login mit deinem Vertrag kannst du dich mit deiner Festnetznummer und deinem Passwort anmelden.

Lass uns gerne wissen, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @HeidieB333,

ich wollte noch einmal nachfragen, ob es jetzt geklappt hat mit dem Login und ob du deine Rechnungen jetzt wieder einsehen kannst.

Wenn es weiterhin Probleme gibt, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia