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Rechnung trotz Widerruf

  • Juni 11, 2026 4:18 PM UTC
  • 4 Antworten
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Einsteiger:in
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Liebe Community, liebe O2 Moderatoren,

ich habe zuletzt innerhalb der Widerrufsfrist den Leihrouter zurückgesendet an O2, dennoch werden mir insgesamt 99.00€ für Anschluss etc. berechnet ?

Besteht da kein Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen ?
Ich könnte ja einen bestimmten Preis nachvollziehen ABER gleich 99€ bin ich schockiert als NEUKUNDE.

Könnte da mal ein O2 Mitarbeiter darauf schauen ob das so korrekt ist? Ich habe ja schließlich das Gerät innerhalb der Frist zurückgeschickt.

 

Danke für ne kurze Rückmeldung.

Chris

4 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • Juni 11, 2026 5:23 PM UTC

​@Chris083 

hast du das Retoure-Portal genutzt?

du kannst die  Rechnung über das Kontaktformular reklamieren 

und den Einlieferungsbeleg dort hochladen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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  • Chris083
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 11, 2026 5:26 PM UTC

Ja habe das Portal benutzt.

Weiss nicht ob ich noch den Beleg der Post da habe..

Muss ich mal schauen, Danke für den Hinweis

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • Juni 11, 2026 5:37 PM UTC

Hast du nur den Router zurück geschickt oder den ganzen Vertrag widerrufen?

 

Wann erfolgte der Widerruf genau?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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  • Chris083
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 11, 2026 5:43 PM UTC

Ich habe den Widerruf gemacht und hab dabei über O2 den Router direkt zurückgeschickt.

Die Retoure erfolgte am 09.05

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