Hallo,
heute habe ich von Ihnen eine Rechnung vom Oktober bekommen. Es war seltsam, weil mein Vertrag im August schon beendet wurde. Da ich den Router nicht zurückgegeben habe, wurde eine Gebühr berechnet. Sie haben mir am Juli eine E-Mail über Deaktivierung geschickt, und Darauf stand, dass ich von Ihnen weitere Informationen zur möglicherweise notwendigen Routerrücksendung erhalten kann, aber ich habe weder Anruf noch E-Mail über die Routerrücksendung bekommen. Aus diesem Grund, konnte ich den Router nicht zurückschicken. Ich gebe zu, dass ich falsch liege, aber wie konnte ich den Router ohne zusätzliche Informationen zurückgeben? Ich bin jetzt in meiner Heimat und habe Schwierigkeiten den Router zurückzugeben. Also werde ich einfach den Betrag bezahlen, den ich angefordert habe. Muss ich es nicht zurücksenden, wenn ich bezahle?
Danke für die Antwort im Voraus:)
