Postversand ist kostenlos, per E-.Mail werden keine Rechnungen verschickt.

Ok, danke. Na dann werde ich der Umwelt zu Liebe die Login Prozedur beibehalten. Schade. Bei anderen Anbietern ist das kein Problem ne Rechnungskopie per Mail zu senden.

“Bei anderen Anbietern” ist pauschal auch nicht richtig. Bei manchen ist es möglich, ja.

Bei der Telekom und bei 1und1 bekomme ich die Rechnungen per E-Mail. Diese anderen meine ich. Danke für die Korrektur. Vodafon verfährt da genause wie O2. Rechnungen nur im Kundenportal.
Andere Verträge kann ich nicht beurteilen, da ich nur bei diesen Anbietern Verträge habe.

Auch bei Vodafone kann man sich die Rechnungen per E-Mail zustellen lassen

Wirklich schade und extrem kundenunfreundlich dass dies IMMERNOCH nicht geht. Bitte kommt endlich mal in die Gänge O2. Diese permanente Rechnung-manuell-abholen ist unglaublich nervig und zeitintensiv für jeden Geschäftskunden der die Rechnungen auch monatlich an die Buchhaltung weitergeben muss.

Und um die Liste fortzusetzen mit Firmen die in der Lage sind Rechnungen per E-Mail zu verschicken:
M-Net (regionaler Bayerischer Internet Anbieter), SIMON Mobile

Und bevor hier ein //entfernt mit dem Totschlag Datenschutz Argument kommt:
a) Es ist wesentlich einfacher einen Brief abzufangen als eine E-Mail.
b) viele Anbieter lösen es damit dass man die Rechnung per E-Mail als PDF kriegen kann, Einzelverbindungsnachweise die mehr persönliche Daten enthalten jedoch nur per Download Portal. Finde ich einen guten Kompromiss.
 

Edit: Ausdruck entfernt, bitte beachte unsere Netiquette - o2_Kurt

M-Net schickt keine Rechnungen per Mail (ich bin dort Kunde).

​​​​​​Wenn es dir zu umständlich ist, jeden Monat die 1 - 2 Minuten zu investieren, deine Rechnungen herunterzuladen, dann musst du sie eben per Post zuschicken lassen oder einen Anbieter wählen, der das tut.

​​

Hallo @humpelzwerg ,

du bekommst eine Benachrichtigung dass deine Rehnung hinterlegt ist, danach kannst du diese im Onlineportal abrufen oder du lässt dir die Rechnung postalisch zusenden. Andere Varianten gibt es zur Zeit nicht, wir nehmen aber natürlich gerne das Feedback hier im Thema auf und schauen ob und wie vielleicht etwas davon umsetzbar ist.

Danke an @bs0 für die Unterstützung.

Schöne Grüße, Sven

arbeitest du bei o2 oder warum fühlst du dich angergriffen? Ich finde es 2023 auch mehr als Umständlich und fragwürdig das man seine Rechnungen nicht per Mail zugeschickt bekommt. Der Vorschlag Rechnungen per Post zuschicken zu lassen ist zudem mehr als gedankenlos der Umwelt gegenüber!

Hey @Thera,

nichts für Ungut, aber die Anfrage ist schon ein paar Tage alt. Natürlich steht es dir trotzdem frei darauf zu antworten. 

Die Rechnungseinsicht über unser Portal gewährleistet auch eine gewisse Datensicherheit. So können Kund:innen nicht mit falschen Rechnungsmails (sprich Phishing) in die Irre geführt werden. 

Ich gebe dir Recht, dass der Versand per Post nicht unbedingt umweltfreundlich ist. Dennoch würde ich das niemandem vorwerfen, da ich es durchaus nachvollziehen kann das man so ein wichtiges Dokument gerne in den Händen hält (für die Ablage) und es definitiv schlimmere Umweltsünden gibt. 

Viele Grüße,
Flo

Die Rechnungseinsicht über unser Portal gewährleistet auch eine gewisse Datensicherheit. So können Kund:innen nicht mit falschen Rechnungsmails (sprich Phishing) in die Irre geführt werden. 

Hier möchte ich widersprechen. Gerade der derzeitige Zustand, dass man in der Info-Mail einen Link anklicken soll, um zur Rechnung zu gelangen, lässt die Pishing-Gefahr viel höher werden, als wenn ein PDF der E-Mail angefügt wäre. Es klappt bei Vodafone auch sehr gut mit dem PDF. 

 und es definitiv schlimmere Umweltsünden gibt. 

ohne Worte.