Ich bitte um eine Antwort von einem O2-Mitarbeiter.
Ich kann mich in der O2-App auf meinem Handy nicht registrieren. Auch auf der Website habe ich keinen Zugang zu meinen Rechnungen und Abrechnungen – nur der Zugang zum Forum funktioniert.
Der Vertrag, die Konditionen und die ausgestellte Rechnung weichen stark voneinander ab.
Wie kann ich die Abrechnung meines Vertrags einsehen?
Ein Foto habe ich beigefügt.
Lösung von o2_Gerrit
Hattest du dich vor dem Versuch der Registrierung deines Homespot-Vertrages hier im Forum ausgeloggt,
Du kannst auch zunächst diesen Link versuchen, auf die Hauptseite unserer Mein o2 Registrierung: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden
Und dann Ich bin HomeSpot Kunde auswählen und dich dann mit der Festnetznummer deines Homespots registrieren 🙂
Anschließend kannst du dich dann von deinem Mein o2 Kundenkonto hier in unserer Community anmelden.
Viele Grüße,
Gerrit
hast du deine Rufnummer hier registriert?
dann kannst du auch die Rechnung einsehen
https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer-homespot
der einmalige Betrag beträgt 69.97 €
+
der monatliche Betrag beträgt 47,98€
wobei dieser erst ab 15.03.2025 anteilig berechnet wurde
Hallo
konntest du dich über den von poales eingestellten Link mit der Rufnummer deines Vertrages für ein Mein o2 Kundenkonto registrieren?
Viele Grüße,
Gerrit
Die Registrierung erfolgt mit der Festnetznummer. Bitte bei der Registrierung nicht das Netzwerk vom Hometarif nehmen sondern bitte die Mobilfunkverbindung von einem Smartphone.
Bei der Rechnung vermute ich das der Anschlusspreiss mit 49,99 Euro berechnet wurde statt mit 9,99 Euro.
Warum nicht?
welche Fehlermeldung kommt?
unbedingt vorher hier ausloggen
oder einen privaten Browser nutzen.
du bist hier in einem weltweit öffentlichen Kunden-helfen-Kunden Forum
wende dich gerne an den Kundenservice
Ich komme dann auf die Kontaktseite. Mal schauen was ein Moderator dazu schreibt...
Hattest du dich vor dem Versuch der Registrierung deines Homespot-Vertrages hier im Forum ausgeloggt,
Du kannst auch zunächst diesen Link versuchen, auf die Hauptseite unserer Mein o2 Registrierung: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden
Und dann Ich bin HomeSpot Kunde auswählen und dich dann mit der Festnetznummer deines Homespots registrieren 🙂
Anschließend kannst du dich dann von deinem Mein o2 Kundenkonto hier in unserer Community anmelden.
Viele Grüße,
Gerrit
Vielen Dank für deine Rückmeldung,
Viele Grüße,
Gerrit
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