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Rechnung fehlerhaft

  • June 10, 2026
  • 8 Antworten
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Guten Tag,

in der Juni-Rechnung werden für den Glasfaseranschluss statt der vereinbarten 25EUR nur 7,58EUR rabattiert.

Bitte um Korrektur. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
 

8 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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@Zacki_65 

Anteilige Berechnung und anteiliger Rabatt? ...schau auf Seite 2 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 10, 2026

Hallo,

auf der 2. Seite wird tatsächlich nur vom 5.-8.5. rabattiert, daher der falsche Betrag auf Seite 1. Das Problem ist allerdings, dass der Rabatt von 25EUR für 12 Monate gilt. Vertragsbeginn war im März 2026.


Bumer
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  • June 10, 2026

Ist kein Problem, er wird dann auch anteilig im März 27 berechnet, so das du exakt taggenau den vollen Rabatt bekommst.


Frau Bollermann
Legende
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@Bumer  die Rechnung ist für Mai ....nicht für März/April 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 10, 2026

Hallo,

das leuchtet mir nicht ein, sorry. Die Rechnung für den Vormonat als erster voller Rechnungsmonat hat auch den kompletten Rabatt von 25EUR gezeigt. Dies müsste sich m.M. nach doch jetzt so bis März 27 fortsetzen.


Bumer
Legende
  • June 10, 2026

Dann wurde der Rabatt warum auch immer am 08.05. beendet! Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter damit man sich das ansieht.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 16, 2026

Guten Morgen,

kann sich bitte ein Moderator hierzu noch äussern?

Vielen Dank.


Bumer
Legende
  • June 16, 2026

Ja, wenn dein Beitrag wieder an der Reihe ist. Hier ist Geduld gefragt.