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Sehr geehrter O2-Kundendienst,

Mein DSL-Vertrag lief am 19. September 2019 aus. Da ich den Vertrag gekündigt habe, musste ich die Rechnungen von O2 für die letzten 3 Monate (Juli, August und September) senden. Ich habe jedoch eine Rechnung über 4 Euro für den Oktober erhalten. Ich bin wirklich verwirrt, warum ich immer noch belastet werde, wenn der Vertrag bereits abgelaufen ist. Kannst du mir bitte erklären, warum ich für den Oktober 4 Euro zahlen muss?

 

freundliche Grüße

Sakib

     

Über welchen Abrechnungszeitraum geht die Rechnung denn?


Der Abrechnungszeitraum ist
9/15/2019 -14/10/2019


Dann hast du die Antwort.


Genauer gesagt:

 

Die 4 EUR sind noch der Restbetrag für die ZEit vom 15.09.2019 bis 19.09.2019.

Sas sollte aber genau auf der Rechnung ersichtlich sein was für wie lange berechnet wurde.

DIe Grundgebühr wird übrigens im Nachgang berechnet.


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