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Rechnung bezahlt und trotzdem wurde mein internet gedrosselt. wieso?


Hallo Habe die Rechnung bezahlt und trotzdem wurde mein internet gedrosselt.wieso?

 

Edit o2_Kathi 08.10.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

2 Antworten

5G_Tester
Legende
  • Legende
  • October 8, 2026

Wann hast du gezahlt und hast du die Kundennummer als Verwendungszweck verwendet? 

Ist die Rechnung in Mein o2 beglichen? 

Bei “Drosselung” kann auch einfach eine Störung vorliegen und das Internet langsamer sein,

Nenne bitte paar Details welche Einschränkungen der Anschluss hat. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • October 8, 2026

Hallo ​@TanjaM 00,

toll, dass du dich hier wieder bei uns meldest 🙂 Auch wenn der Grund dazu kein angenehmer ist, aufgrund der Drosselung.

Beantworte bitte die gestellten Fragen von 5G_Tester, damit wir dich besser dabei unterstützen können.