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Rechnung bezahlt, Bitte um schnelle Freischaltung

  • July 23, 2026
  • 6 Antworten
  • 37 Aufrufe
R
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe heute die offene Rechnung per Überweisung beglichen, da heute mein Gehalt eingetroffen ist.

Der Überweisungsbeleg liegt mir vor. Könnte sich bitte ein Moderator melden, damit ich den Beleg zusenden kann und der Anschluss so schnell wie möglich wieder freigeschaltet wird?

Vielen Dank für die Hilfe!

6 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

es wird kein Beleg abgefragt. Die Freischaltung erfolgt 48 Stunden nach Zuordnung und kann nicht beschleunigt werden.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 23, 2026

    ​@RolandsM  

    ich habe heute die offene Rechnung per Überweisung beglichen.

    an welche IBAN hast du überwiesen und welchen Verwendungszweck hast du dabei angegeben?

      R
      Besucher:in
      • RolandsM
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 23, 2026

      Ich habe an die IBAN DE16 7002 0270 0005 7131 53 (UniCredit Bank) überwiesen und als Verwendungszweck meine Kundennummer angegeben.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • July 23, 2026

      Sehr gut, dann wirst du deine Zahlung ab morgen 10:00 Uhr unter Rechnung/Jahresübersicht im Kundenportal sehen. Ab dem Moment wird innerhalb von 48 Stunden automatisch entsperrt!

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • July 23, 2026

      Hallo ​@RolandsM,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Nach Zahlungseingang und Verbuchung erfolgt in der Tat eine automatische Freischaltung.
      Deine Kundennummer (bitte hier nicht nennen) hattest du als Verwendungszweck angegeben?

      Gruß
      Antje

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      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • July 23, 2026

      Ah, da war ich etwas zu langsam 😄
      Die Fragen zur Überweisung konnten hier ja bereits beantwortet werden.

      Gruß
      Antje

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