Guten Tag
Ich habe mein Rechnung (41.15 €) bezahlen. Überweisen
Aber mit meines Mannes Konto das bezahlt wird. Pedram Ehteshami
Ich bin nervöse dass, es ok ist? Oder nicht bezahlt.
Woher O2 wissen dass wir bezahlen? Wir überweisen IBAN
Guten Tag
Ich habe mein Rechnung (41.15 €) bezahlen. Überweisen
Aber mit meines Mannes Konto das bezahlt wird. Pedram Ehteshami
Ich bin nervöse dass, es ok ist? Oder nicht bezahlt.
Woher O2 wissen dass wir bezahlen? Wir überweisen IBAN
Hallo
Das ist egal, wer die Rechnung bezahlt :-) wichtig ist nur das der Verwendungszweck richtig ist also Kundennummer / Rechnungsnummer etc.
Liebe Grüße
Ich habe in Verwendungszweck nur Richtung Bezahlen schreiben. Und nicht mein kunde nummer
Wass muss ich tun jetzt?
Und wird das Geld so auf mein Konto zurückerstattet?
In den Verwendungszweck gehört ausschließlich die Kundennummer .
Hast du diese nicht eingetragen, kann die Zahlung nicht zugeordnet werden.
Rufe am Montag die 089 787979456 an und kläre das dort.
Ich gebe immer meine Kundennummer plus Rechnungsnummer an und bisher wurde jede Zahlung verbucht.
Liebe Grüße
Ich habe vergegessen dass mein Kundenummer in verzwendenzweck einzugeben. Was ist mit meinem Geld passiert?
Edit o2_Sven 27.07.2024/11:45: Beiträge zusammengeführt
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Am besten kontaktierst du direkt am Montag einmal das Mahnwesen bei uns, die können dann schauen ob die Zahlung zugeordnet worden konnte oder ansonsten dann eine Umbuchung auf den korrekten Account anlegen.
Schne Grüße, Sven
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