Guten Tag, wie kann ich herausfinden, ob ich Schulden aus dem Vertrag habe?
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Wenn du ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt hast und dein Girokonto immer ausreichend gedeckt war, kannst du keine Schulden haben. Falls das nicht der Fall, so kannst du in “Mein o2” in der Jahresübersicht die fälligen Forderungen einsehen. Abgesehen davon, wird o2 dir in der Regel eine Mahnung schicken, wenn du die fälligen Forderungen nicht fristgerecht bezahlt hast.
Was soll ich tun, wenn ich dieselbe Rechnung zweimal bezahlt habe?
Du musst nichts tun. Ein zu viel bezahlter Betrag wird automatisch mit der nächsten Rechnung verrechnet.
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