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Rechnung

  • February 26, 2024
  • 7 Antworten
  • 53 Aufrufe
E
Einsteiger:in

Hallo, heute wurde eine Rechnung über 42 € von meinem Konto abgebucht, kann ich den Grund erfahren? Bis zum Rechnungsdatum sind es noch 2 Tage.

Lösung von bielo

Das ist die Abbuchung, oder?

 

Ich fragte nach einer Rechnung. Schau dazu im Portal (App / Mein o2) nach. Kam vorher eine E-Mail oder geht es um Handy?

    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 26, 2024

    Ist denn eine neue Rechnung online verfügbar? 

    E
    Einsteiger:in
    • Enes yilmaz
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 26, 2024

     

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • February 26, 2024

    Das ist die Abbuchung, oder?

     

    Ich fragte nach einer Rechnung. Schau dazu im Portal (App / Mein o2) nach. Kam vorher eine E-Mail oder geht es um Handy?

    E
    Einsteiger:in
    • Enes yilmaz
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 26, 2024

    Ich verstehe nicht genau, um welche Schulden es sich handelt

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • February 26, 2024

    @Enes yilmaz 

    Hast du ein Handy zum Vertrag? So ein glatter Betrag sieht nach myHandy Ratenkauf aus.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Sven
    E
    Einsteiger:in
    • Enes yilmaz
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 26, 2024

    OK danke

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • February 26, 2024

    Hallo @Enes yilmaz ,

    ich würde hier auch erst einmal von einem myHandy Vertrag und der dortigen Rate ausgehen. Zu deiner normalen Rechnung solltest du ja auch bereits eine Info erhalten haben auf was sich hier der Betrag beläuft. Wenn dieser nicht gerade auch 42€ beträgt und du auch ein Smartphone oder ähnliches über uns beziehst, dann ist das die naheliegenste Erklärung.

     

    Schöne Grüße, Sven

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