Ist denn eine neue Rechnung online verfügbar? 

Das ist die Abbuchung, oder?

Ich fragte nach einer Rechnung. Schau dazu im Portal (App / Mein o2) nach. Kam vorher eine E-Mail oder geht es um Handy?

Ich verstehe nicht genau, um welche Schulden es sich handelt

@Enes yilmaz 

Hast du ein Handy zum Vertrag? So ein glatter Betrag sieht nach myHandy Ratenkauf aus.

OK danke

Hallo @Enes yilmaz ,

ich würde hier auch erst einmal von einem myHandy Vertrag und der dortigen Rate ausgehen. Zu deiner normalen Rechnung solltest du ja auch bereits eine Info erhalten haben auf was sich hier der Betrag beläuft. Wenn dieser nicht gerade auch 42€ beträgt und du auch ein Smartphone oder ähnliches über uns beziehst, dann ist das die naheliegenste Erklärung.

Schöne Grüße, Sven