Rechnung

Ich habe eine E Mail erhalten mein e Rechnung ist da, aber ich kann sie nicht öffnen -  in  mein O2

Wo genau liegt das Problem?

Ist der Vertrag bereits mit Festnetzrufnummer und PKK registiert und loggst du dich mit deiner Festnetzrufnummer ein? Cookies müssen akzeptiert werden und Werbeblocker dürfen nicht aktiv sein.

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Ich logge mich mit meiner E-Mail-Adresse und meinem Passwort ein

Dann logge dich bitte mit deiner Festnetzrufnummer ein. Vorher musst du dich ggf. aus der o2 Community ausloggen.

Geht nicht

Dann würde ich mal annehmen, dass du deinen DSL-Vertrag noch gar nicht für “Mein o2” registriert hast. Bitte hole das nach. 

Wie wird das gemacht ? Bitte eine ausführliche Beschreibung - danke.

Wenn du zu Hause mit deinem o2 DSL Anschluss verbunden bist:

ggf. ausloggen aus der o2 community.

1. Gehe im Browser auf o2.de. 2. Klicke auf „Mein o2“. 3. Wähle jetzt den Reiter „Neu bei o2? Registrieren“ aus. 4. Gib „Ich bin DSL-Kunde“ an. 5. Gib deine Festnetznummer ein. 6. Tippe deine vierstellige Kundenkennzahl ein. 7. Wähle ein persönliches Kennwort und einen Benutzernamen.

Anmerkungen:

Hinweis Benutzernamen:
Der Benutzername darf die Sonderzeichen -, _ und . enthalten, jedoch nicht mit einem Punkt beginnen oder enden. Der Benutzername hat eine Länge zwischen 5 und 30 Zeichen und kann nicht mehr als fünf Ziffern enthalten. Also weder Emailadresse noch Festnetznummer!

Hinweis Kennwort:
Das Kennwort darf die folgenden Sonderzeichen beinhalten: !#$*+-.?_ Die Länge liegt zwischen 8 und 30 Zeichen, das Kennwort muss aus mindestens vier unterschiedlichen Zeichen gebildet werden.

Voraussetzungen für Registrierung und Login: Achtet bitte darauf, dass Eure Browser Cookies akzeptieren. Andernfalls könnt ihr Euch nicht einloggen, sondern bekommt immer wieder die Login-Seite angezeigt.

Dankeschön - ich probier's aus