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PLZ für Router Rücksendung

  • March 15, 2023
  • 1 Antwort
  • 254 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

mir wurde mein zurückgesendeter Router in Rechnung gestellt.

Für die Abfrage bei DHL mit der Sendungsnummer benötige ich allerdings die PLZ vom O2 Retourenschein, den ich allerdings nicht mehr habe. 
Kann mir die jmd verraten, damit ich beweisen kann, dass der Router wohl zurück geschickt wurde und ich mein Geld zurück bekomme?

Viele Grüße 

 

Edit o2_Sven 15.03.2023/08:53: Verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser zu o2 my Home : Rechnung

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Britta369,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich hier meldest auch wenn es um kein erfreuliches Thema geht. Die Anschrift lautet arvato distribution GmbH, Telefónica, Betriebsstätte Marienfeld, Tor 7, Bielefelder Str. 45, 33428 Harsewinkel. Ich hoffe das hilft dir weiter. Wenn du noch weitere Unterstüzung brauchst, melde dich gerne noch einmal.🤗

Viele Grüße Bianca

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 15, 2023

    Hallo @Britta369,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich hier meldest auch wenn es um kein erfreuliches Thema geht. Die Anschrift lautet arvato distribution GmbH, Telefónica, Betriebsstätte Marienfeld, Tor 7, Bielefelder Str. 45, 33428 Harsewinkel. Ich hoffe das hilft dir weiter. Wenn du noch weitere Unterstüzung brauchst, melde dich gerne noch einmal.🤗

    Viele Grüße Bianca

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