Die Preisliste bekommt man nie per Mail zugesendet. Sie wird auf der O2 Webseite veröffentlicht und u.U. gibt es sie auf Nachfrage auch gedruckt im Shop bei Vertragsabschluss. Aber man darf wohl davon ausgehen, dass der Kunde im eigenen Interesse vor Vertragsabschluss AGB, Leistungsbeschreibung und eben auch die Preisliste liest, weil er sonst gar nicht weiß, was er da zu welchem Preis kauft.

Für Alle hier hoch interessante Infos:
Ich hatte bei der Bundesnetzagentur höchstselbst nachgefragt wegen der rund 30 Euro Wechselgebühr, die der Endkunde zu zahlen hat wenn man von A nach B wechselt und A und B nicht zum selben verein gehören (O2 zu drillisch oder sowas).

Hier die doch recht interessante Antwort:

“Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihr Feedback. Momentan kann ich Ihnen dazu leider keine weiteren Auskünfte geben. Möglicherweise wird die Beschlusskammer noch weitere Entscheidungen treffen, die sich direkt auf die Endkundenbeziehungen auswirken. Im Übrigen erlaube ich mir den Hinweis, dass nach dem neuen europäischen Rechtsrahmen, den aber der deutsche Gesetzgeber noch in nationales Recht umsetzen muss (bis Ende 2020?), künftig von Endkunden keine Entgelte für eine Rufnummernmitnahme erhoben werden dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Verbraucherservice
http://www.bundesnetzagentur.de”

Fazit:
vielleicht schon in diesem jahr wird die europäische Richtlinie in deutsches Recht umgesetzt und dann gibt es gar keine Wechselgebühren mehr!

Hat von euch schon einmal Jemand was Näheres über dieses europäische Gesetzesänderung gehört?
Jede Info ist willkommen! :-)

Da bleibt die Frage, was die Agentur macht, wenn der Anbieter es als Anschlusswechselgebühr bezeichnet?

Könnten Sie mir bitte die Kontaktdaten des TKG Internet Gesetzes mitteilen? O2 hat mir Gebühren für Anbieterwechsel berechnet, die ich für einen Betrug halte.

Für Betrug ist nur die Polizei zuständig.

Wo kann ich mich über meinen vorherigen Internetanbieter beschweren?

Ich habe den Internetanbieter von o2 auf Telekom umgestellt. Ich habe meinen Standort nicht geändert. O2 hat mir eine Gebühr unter Angabe von "Anbieterwechsel gem. Paragraf 46 TKG" berechnet (€8,9636), obwohl ich meine Nummer nicht portiert habe. Außerdem habe ich den Vertrag mit O2 vor Ablauf der 3-monatigen Kündigungsfrist gekündigt.

O2 antwortet nicht auf meine Fragen. Kann O2 mir diese Gebühr berechnen?

Meinst du DSL/Kabel internet?
Oder gehts um Mobilfunkvertrag mit halt x GB Internet mit dabei?

Entschuldigung, ja, DSL vertrag.

Der Preis für den Anbieterwechsel (auch ohne Portierung) steht in der Preisliste und wird berechnet wenn die Kündigung durch den neuen Anbieter erfolgt. War das bei dir so? Die Zulässigkeit dieser Berechnung befindet sich nach wie vor in Prüfung durch die BNetzA, daher könntest du sie erstmal unter Vorbehalt zahlen.

Entschuldigung, ich habe keine Ahnung davon. Ich habe 6 Monate vor dem Kündigungstermin mit O2 DSL gekündigt. In der Zwischenzeit habe ich einen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen. Die Telekom sagte, Sie müssen sich um nichts kümmern, wir kümmern uns um alles.

Also hat die Telekom einen Anbieterwechsel veranlasst? Dafür berechnet o2 diese Gebühr.

Ja, ich habe den Internetanbieter gewechselt, weil mein Vertrag abgelaufen war und ich nicht mit O2 fortfahren wollte. Also bin ich zur Telekom gewechselt. Der Wechsel mit dem Anbieter verlief gut, aber heute erhielt ich die Rechnung von O2, in der ich aufgefordert wurde, den Anbieterwechsel zu bezahlen. 

Jetzt ist meine Frage, ob ich den Vertrag mit O2 bereits gekündigt habe, warum ich für die Anbieterwechsel bezahlen soll.

Weil das so im Vertrag vereinbart ist (siehe Preisliste).

Da ein Gesetz keine Kontaktdaten hat, wäre es sinnvoll die mit der Umsetzung beschäftigte Bundesbehörde, hier Verbraucherservice der Bundesnetzagentur zu konktaktieren. 

Zuvor wäre es auch sinnvoll in die Preisliste beim Vertragsabschluss zu schauen. Wenn diese Gebühr seinerzeit nicht vereinbart war, dann ist es eine unberechtigte Luftnummer. Neuere Preislisten sind irrelevant. 

Ich weiß nichts über die Preisliste. Ich bin erst letztes Jahr nach Deutschland gekommen. Wegen der Unzufriedenheit mit O2 bin ich zur Telekom gewechselt. Ich muss diese Preisliste finden, da ich bisher nur Rechnungen von O2 erhalten habe, keinen physischen Vertrag.

Dann war die ominöse Gebühr bereits in der Preisliste. Bei älteren Verträgen, die nur eine Portierung in der Preisliste aufgeführt hatten, ist die Gebühr auch nach meiner Meinung rechtswidrig, da dies nicht über AGB+Preisliste vereinbart war. Erfundene , neue Gebühren ohne Einvernehmen mit dem Kunden sind relativ leicht auszuhebeln. 

Trotzdem kann man sich wegen der Gebühr an die Bundesnetzagentur wenden, denn im Gegensatz zur Portierung sehe ich hier keine angemessene Leistung.