Mein Online Konto gibt keine Rechnungen mehr aus. Auch eine erneuerung der eMail ist nicht mehr möglich, da ich gar kleinen “Bestätigungs-Link” bekomme. Es wird immernur dies ausgegeben:
“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”
Mein Online Konto gibt keine Rechnungen mehr aus.
Bist du noch Kunde? Kannst du dich mit deiner Rufnummer anmelden?
👋
Hey
willkommen in der o2 Community 💙
Tritt diese Einschränkung so wohl in “Mein o2” im Browser auf als auch in der “Mein o2” App? Die Fragen von Bumer wären ebenfalls interessant :)
Viele Grüße,
Flo
Durch einen Browser-Wechsel (Chrome → Firefox) kann ich die Rechnungen jetzt laden. DIe eMail Bestätigung Mail bekomme ich leider immer noch nicht. SPAM Order ist überprüft.
Hey
was meinst du mit Bestätigung? Die Verifikation deiner Mail Adresse?
Viele Grüße,
Flo
Ja, ich bekomme keine Mail zur Bestätigung der Mail Adresse, auch wenn ich die erneut anfordere.
hinterlege eine andere Email-Adresse. Wenn das klappt testest du nochmal die alte.
Es reicht kurz eine andere dann wieder die richtige hinterlegen. Dann wird die Bestätigung wieder angeschubst.
Hallo
hast du es mit dem Tipp von Bumer und Sandroschubert schon probiert? Wenn ja, hat es funktioniert? Oder können wir dich noch unterstützen? 🙂
Viele Grüße
Cora
Danke für die Hilfe. Wenn man die Mail-Adresse ändert dann ging es.
Freut mich zu hören, dass es damit geklappt hat
Viele Grüße
Cora
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