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Gelöst

offene Rechnung

  • April 7, 2021
  • 3 Antworten
  • 65 Aufrufe

Am 8.3.21 offener Betrag mir mitgeteilt. 

Am gleichen Tag Betrag überweisen und am 7.4.21 steht immer noch online der gleiche offene Betrag.

Warum?

Lösung von Toskanaliebling

Ja, danke. Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. 

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 7, 2021

Hallo,

richtige Kundennummer im Verwendungszweck angegeben? Richtige Bankverbindung genommen. Rufe die Hotline an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden. Dort wird dir geholfen.

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

LG


o2_Larissa
  • Team
  • April 12, 2021

Hi @Toskanaliebling,

herzlich willkommen in unserer Community :blush:

Wie ich sehe, hast du meine Kollegen aus der Fachabteilung zwischenzeitlich erreicht. Konnten die Unklarheiten beseitigt werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 13, 2021

Ja, danke. Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.