Skip to main content

Bislang konnte ich meine Rechnungen nach dem Herunterladen öffnen und für meine Steuerunterlagen ausdrucken. Die letzte Rechnung, die ich erhalten habe, war jedoch mit einem Passwort gesichert, so dass ich sie nicht öffnen kann. Das Passwort wurde nicht von mir vergeben und ist mir auch in anderer Weise nicht bekannt gegeben worden. Wie komme ich jetzt an meine Rechnungsdaten?

Moin Moin,

schade das Du nicht die Suchfunktion genutzt hast:

 

Hallo @MGDG, herzlich Willkommen in unserer Community🙂.

schluej hat hier den richtigen Beitrag für dich verlinkt. Dort sind hilfreiche Tipps enthalten😌. Lass uns gerne wissen, wenn du eine Lösung für dich gefunden hast.

VG,

Senay

Vielleicht an der Stelle noch eine kurze Zusammenfassung:
Seit August 2024 sind die o2 Home Rechnungen mit einer AES 256 Bit Verschlüsselung gegen Veränderung, also Manipulation des Dokuments, geschützt. Bis August 2024 wurde die Verschlüsselung RCA 128 Bit genutzt.
Das Ansehen oder Drucken der Rechnung ist aber zugelassen, es ist kein Passwort dafür notwendig. Anscheinend sind arbeiten aber einige PDF-Betrachter fehlerhaft und fordern trotzdem die Eingabe eines Passworts an.

Sicherheitseinstellungen einer o2 Home Rechnung ab August 2024

Die Lösung besteht also darin, einen fehlerfrei arbeitenden PDF-Betrachter zu nutzen. Soweit ich das überblicke, funktionieren folgende PDF-Betrachter tadellos (ohne Anspruch auf Vollständigkeit):

Google Chrome, Google Drive

Mozilla Firefox

Opera Browser

PDF-XChange Editor

 

 

Vielen Dank für die zusätzlichen Infos hierzu blablup.

 

Schöne Grüße, Sven

Mit Files by Google geht die Rechnung auf

Auch der iOS Betrachter kann die Rechnung öffnen.

Hallo @Detwashere, 

willkommen in unserer o2 Community und vielen Dank für deinen Tipp mit Files by Google hier an uns alle 🙂

Auch dir vielen Dank, @schluej für den Tipp mit dem iOS Betrachter 🙂

Ich wünsche euch einen schönen Sonntag und 

viele Grüße,

Gerrit

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community