O2 Abzocke wegen Gebühren für Rufnummermitnahme aus dem Festnetzvertrag

Hallo @Max069,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wie Vilureef bereits richtig geschrieben hat, ist die Gebühr für den Anbieterwechsel Bestandteil unserer Preisliste. Da dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme bei uns nachträglich beauftragt hatte, wurde die Gebühr auch erst nachträglich berechnet.

Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

Wenn Du nachweisen kannst, das zu Deinem Vertragsabschluss die Bedingungen andere waren, dann gelten natürlich die damaligen Bedingungen. O2 schafft es eben nicht die dauernd ändernden Konditionen individuell einzupflegen, aber der BGH hat ausdrücklich festgestellt, das mit neuen Preislisten oder AGB nicht automatisch alte Konditionen geändert werden. 

In der Alice-Preisliste Stand September 2011 wird als Preis für die Rufnummernmitnahme 19,90 EUR ausgewiesen.

Na, da zahlt der TE doch sicher gern die 8,46€ noch nach... 

Dank erteilter Einzugsermächtigung bediente sich O2 einfach meines Kontos und hat schon nach abgebuchter Schlussrechnung (erlischt dann eigentlich nicht automatisch die erteilte Einzugsermächtigung? ) zusätzlich mit "jetzt aber schluss Rechnung" die 11,44 € noch abgebucht. Ich finde das schon unverschämt! Was ist das für eine fiese Masche? 

@Max069 

hi, bevor du hier weiter meckerst, schau doch mal in die Preisliste des Alice-Vertrags.

siehe Seite 6

https://dsl.o2online.de/selfcare/content/staticcontentblob/kundencenter/300009146/2/data/PreiseDslLightFunComfort.pdf

Portierung  F estnetz nummer zu  einem anderen  Anbieter 19,90€

Duch Neuregelungen wurde der Betrag auf 11,44€ gesenkt.

was ist daran unverschämt?

mfg

Vorsicht! Die Diskussion hatten wir schon öfters. Eine Portierung ist was anderes als eine völlig neue erfundene Position “Anbieterwechsel”. O2 wirft das gerne in einen Topf, aber eine Rufnummernmitnahme ist nicht mit einer Anbieterwechsel-Strafgebühr zu vergleichen. Ich erkenne dabei keine besondere Leistung im Vergleich zu Kunden, die normal kündigen und diese Gebühr nicht haben. 

Daher steht diese Art der Gebührenerhebung sowieso auf der Abschussliste. 

Dem stimme ich zu, der TE hat die Rufnummer aber mitgenommen. 

Ups, das konnte ich so nicht dem verschwurbelten Ausgangspost entnehmen. Dann verstehe ich die Reklamation noch weniger, denn die MITNAHME einer Rufnummer hat schon immer was gekostet und bei allen Anbietern!? 

Das eine Portierungsgebühr noch berechnet werden kann, ist auch überall, u.a. BNetzA, nachlesbar.