Nicht gelieferte Fritzbox wird monatlich abgerechnet

Seit dem 30.06.2026 läuft mein Glasfaservertrag mit O2. Den Vertragswechsel von DSL auf Glasfaseranschluß habe ich 2025 abgeschlossen und dabei eine FRITZ!Box 7690 als Miet-Router gewählt. Kurz vor Anschluss des Glasfasernetzes wurde mir von einer Mitarbeieterin von O2 telefonisch mitgeteilt, dass die FRITZ!Box 7690 nicht kompatibel wäre und mir eine andere FRITZ!Box (5530) zur Miete angeboten. Dem habe ich zugestimmt, der Vertrag sollte entsprechend geändert werden. Diesen Router habe ich genauso wie FRITZ!Box 7690 jedoch nie erhalte. Nach erfolgtem Anschluss im Juni 2026 stand ich somit ohne Router da. Nach zig Telefonaten, in denen mir dann irgendwann mitgeteilt wurde, dass im Moment keine kompatible FRITZ!Box geliefert werden kann, habe ich mich schließlich für eine HomeBox 4 entschieden, welche ich auch erhalten habe und nutze. Den Vertrag wollte O2 entsprechend ändern. Mit Schreiben vom 09.07.26 wurde mir dann ein geänderter Vertrag zugeschickt, welcher jedoch außer der HomeBox4 auch noch die FRITZ!Box 7690 monatlich mit 7,99 € in Rechnung stellt. Über das Kontaktformular habe ich um Berichtigung des Vertrages gebeten. Dies ist bis zum heutigen Tag nicht geschehen. Auch mehrmalige monatliche Anrufe haben außer Versprechunngen, dass der Vertrag angepasst und mir die bisher zuviel gezahlte Miete für die FRITZ!Box 7690 gutgeschrieben wird, nicht gebracht. Mein letzter Anruf erfolgte am 14.09.26 und einen geänderten Vertrag und eine Gutschrift habe bis zum heutigen Tag nicht erhalten.