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Nachfrage zu Rechnungsbetrag

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Guten Tag,

ich habe am 15.10.2026 einen Betrag von 48,18 € an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG bezahlt. Die Abbuchung ist in meinem Bankkonto sichtbar.

Trotzdem wird in meiner Rechnung vom 22.10.2026 ein offener Gesamtbetrag von 96,36 € angezeigt.

Bitte überprüfen Sie meine Zahlung vom 15.10.2026 und teilen Sie mir mit, warum der Betrag in der Rechnung noch als offen ausgewiesen wird.

Vielen Dank.

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • October 22, 2026

    ​@Serhii Mudrenko 

    hast du die richtige Kundennummer angegeben? 

    nur dann ist eine zu Ordnung möglich, 

    die Rechnung wird ca. 7 Tage vor der Abbuchung erstellt, 

    spätere Einzahlungen werden mit der nächsten Rechnung verbucht.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 22, 2026

    ​@Serhii Mudrenko 

    Bitte überprüfen Sie meine Zahlung vom 15.10.2026

    kannst du selber im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht. Wenn du die korrekten Daten angegeben hast, wirst du einen reduzierten Fälligkeitsbetrag dort sehen.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 22, 2026

    Zur Info, anstatt hier zu antworten wurde ein weiteres Topic eröffnet:

     

    Sandroschubert
    Legende

    Mods zur Info Anliegdn wird im Forum verteilt 

     

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

    Community Kolumne

    o2_Daniel
    vor 14 Tagen
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